미국의 도시도서관위원회(Urban Libraries Council, ULC)는 어려운 경제 환경 속에서도 독창적인 프로그램을 개발하여 필요한 자원을 지역사회에 제공한 20개의 도서관을 선정하여 상을 수여하였다.
전문가 패널이 도시도서관위원회의 ‘2017년 최고 혁신가상 및 장려상(2017 Top Innovators Honorable Mentions)’ 수상 도서관을 선정했다. 수상 도서관들은 인종 및 사회적 평등부터 시민참여와 경제개발에 이르기까지 다양한 분야를 주제로 제출된 250개의 창의적 도서관 중에서 선발됐으며, 이 상은 ‘2017 ULC 연례포럼(2017 ULC Annual Forum)’에서 수여되었다.
2017년 최고 혁신가상 수상 기관은 아래와 같다.
학습분야: 0세부터~ 10대(Learning: Birth through Teens)
시더래피즈공공도서관(Cedar Rapids Public Library)의 ‘Summer Dare Everywhere’
- 시더래피즈공공도서관은 도서관 자원과 프로그램에 대한 접근이 쉽지 않은 취약계층의 청소년들에게 여름 독서 프로그램을 제공한다. 아동보호(childcare) 기관과의 협업을 통해 도서관의 물리적인 경계선을 넘어서 리터러시 교육에 대한 노력을 펼치고 있으며, 지역사회의 독서 이니셔티브를 지원하는 자원봉사자들과 관계를 맺고 있다.
- 시더래피즈공공도서관은 도서관 자원과 프로그램에 대한 접근이 쉽지 않은 취약계층의 청소년들에게 여름 독서 프로그램을 제공한다. 아동보호(childcare) 기관과의 협업을 통해 도서관의 물리적인 경계선을 넘어서 리터러시 교육에 대한 노력을 펼치고 있으며, 지역사회의 독서 이니셔티브를 지원하는 자원봉사자들과 관계를 맺고 있다.
학습분야: 성인(Learning: Adults)
세인트루이스카운티도서관(St. Louis County Library)의 ‘After Hours Computing’
- 컴퓨터와 인터넷 접근에 대한 기회 증대라는 지역사회의 요구에 부합하기 위해, 도서관은 ‘에머슨 테크놀로지 센터(Emerson Technology Center)’를 개관하였다. 이 센터는 도서관 폐관시간 이후에 컴퓨터 접근과 실험실 지원을 제공한다.
- 컴퓨터와 인터넷 접근에 대한 기회 증대라는 지역사회의 요구에 부합하기 위해, 도서관은 ‘에머슨 테크놀로지 센터(Emerson Technology Center)’를 개관하였다. 이 센터는 도서관 폐관시간 이후에 컴퓨터 접근과 실험실 지원을 제공한다.
장서(Collections)
뉴욕공공도서관(New York Public Library)의 ‘MyLibraryNYC Special Collection for NYC Educators’
- 500개의 뉴욕시립학교와 뉴욕공공도서관이 협업하는 공공도서관 봉사 프로그램은 교사들이 단 3번의 클릭만으로 ‘단일, 다중 도서 텍스트 세트(single and multi-title text sets)’를 검색하고, 쉽게 주문할 수 있는 맞춤형 인터페이스로 구현된 대규모의 특별 도서관 장서의 이용을 제공한다.
- 500개의 뉴욕시립학교와 뉴욕공공도서관이 협업하는 공공도서관 봉사 프로그램은 교사들이 단 3번의 클릭만으로 ‘단일, 다중 도서 텍스트 세트(single and multi-title text sets)’를 검색하고, 쉽게 주문할 수 있는 맞춤형 인터페이스로 구현된 대규모의 특별 도서관 장서의 이용을 제공한다.
이용자 경험(Customer Experience)
그위닛카운티공공도서관(Gwinnett County Public Library)의 ‘Restructuring Remote Customer Contact’
- 그위닛카운티공공도서관은 최근 이들의 ‘사서에게 물어보세요’ 서비스인 AskGCPL에 주력하고 있다. 이는 멀리 떨어져 있는 이용자를 위한 서비스로 내부 효율성을 높이고, 더욱 신속하고 즉각적인 이용자와의 상호작용을 실현하기 위해 노력하고 있다. 이번 재구축으로 도서관이 도서관과 멀리 떨어져 있는 이용자에게 서비스를 확대할 수 있을 뿐만 아니라 이용자들이 원하는 즉시 서비스를 제공할 수 있게 되었다.
- 그위닛카운티공공도서관은 최근 이들의 ‘사서에게 물어보세요’ 서비스인 AskGCPL에 주력하고 있다. 이는 멀리 떨어져 있는 이용자를 위한 서비스로 내부 효율성을 높이고, 더욱 신속하고 즉각적인 이용자와의 상호작용을 실현하기 위해 노력하고 있다. 이번 재구축으로 도서관이 도서관과 멀리 떨어져 있는 이용자에게 서비스를 확대할 수 있을 뿐만 아니라 이용자들이 원하는 즉시 서비스를 제공할 수 있게 되었다.
도서관의 역할(Positioning the Library)
스타크 카운티 지역도서관(Stark County District Library)의 ‘Mobile Device SmartKits’
- ‘Mobile Device SmartKits’ 캠페인은 도서관의 디지털 및 모바일 테크놀로지 기기, 기술 지원 서비스 및 교육 자료에 대한 지역 사회의 인식을 높이고, 지역 시민들에게 도서관의 비(非) 전통적인 테크놀로지 기기가 대출된다는 것을 알리고, 디지털 컬렉션의 대출을 증가하기 위해 만들었다.
- ‘Mobile Device SmartKits’ 캠페인은 도서관의 디지털 및 모바일 테크놀로지 기기, 기술 지원 서비스 및 교육 자료에 대한 지역 사회의 인식을 높이고, 지역 시민들에게 도서관의 비(非) 전통적인 테크놀로지 기기가 대출된다는 것을 알리고, 디지털 컬렉션의 대출을 증가하기 위해 만들었다.
노동력과 경제 발전(Workforce and Economic Development)
달라스공공도서관(Dallas Public Library)의 ‘GED Testing and Workforce Development Project’
- 이 프로젝트는 성인을 대상으로 매달 GED® 시험 준비 및 인력개발을 위한 정보를 제공하는 세션을 제공하여 이용자들이 중등 교육 이후의 고등 교육과 인력개발 기회에 대한 접근성을 높일 수 있도록 지원한다.
- 이 프로젝트는 성인을 대상으로 매달 GED® 시험 준비 및 인력개발을 위한 정보를 제공하는 세션을 제공하여 이용자들이 중등 교육 이후의 고등 교육과 인력개발 기회에 대한 접근성을 높일 수 있도록 지원한다.
인종 및 사회적 평등(Race and Social Equity)
매디슨공공도서관(Madison Public Library)의 ‘Hip-Hop Architecture Camp’
- 건축가 마이크 포드(Mike Ford)가 창안한 ‘Hip-Hop Architecture Camp’는 두 가지 목표를 가지고 있다. 건축 및 도시 계획 분야에서 소수민족의 수를 늘리고 흑인 공동체 측면에서 건축 및 도시 계획의 역사를 재조명하는 것이다. 이 캠프의 결과는 매디슨의 도시 계획 과정에 전달되었다.
- 건축가 마이크 포드(Mike Ford)가 창안한 ‘Hip-Hop Architecture Camp’는 두 가지 목표를 가지고 있다. 건축 및 도시 계획 분야에서 소수민족의 수를 늘리고 흑인 공동체 측면에서 건축 및 도시 계획의 역사를 재조명하는 것이다. 이 캠프의 결과는 매디슨의 도시 계획 과정에 전달되었다.
시민과 지역사회 참여(Civic and Community Engagement)
렉싱턴공공도서관(Lexington Public Library)의 ‘On the Table Lex’
- 이 프로젝트는 2017년 3월 15일에 열린 일련의 지역주민 담화에 11,000명이 넘는 시민들이 참여할 수 있도록 지역사회 재단, 공공기관, 상업 회의소, 공립 학교, 도서관 등의 지역 기관이 협업하였다. 이 토론은 지역의 종합적인 계획에 영향을 미쳤다.
- 이 프로젝트는 2017년 3월 15일에 열린 일련의 지역주민 담화에 11,000명이 넘는 시민들이 참여할 수 있도록 지역사회 재단, 공공기관, 상업 회의소, 공립 학교, 도서관 등의 지역 기관이 협업하였다. 이 토론은 지역의 종합적인 계획에 영향을 미쳤다.
건강, 안정 및 지속가능성(Health, Safety and Sustainability)
알링턴공공도서관(Arlington Public Library)의 ‘Energy Lending Library’
- 알링턴공공도서관은 미국 최초로 ‘에너지 대출 도서관(Energy Lending Library)’을 열고, 가정에서 에너지를 발견할 수 있는 도구를 대출해준다. 이용자들은 에너지 효율 프로젝트의 향상을 돕기 위한 LED 전구 한 상자, 열 화상 카메라, 적산 전력계 및 책을 빌릴 수 있다. 이 인기 있는 프로그램은 미국뿐 아니라 세계적으로 차용되고 있다.
- 알링턴공공도서관은 미국 최초로 ‘에너지 대출 도서관(Energy Lending Library)’을 열고, 가정에서 에너지를 발견할 수 있는 도구를 대출해준다. 이용자들은 에너지 효율 프로젝트의 향상을 돕기 위한 LED 전구 한 상자, 열 화상 카메라, 적산 전력계 및 책을 빌릴 수 있다. 이 인기 있는 프로그램은 미국뿐 아니라 세계적으로 차용되고 있다.
조직 변화와 전략적 관리(Organizational Change and Strategic Management)
로스앤젤레스공공도서관(Los Angeles Public Library)의 ‘Strategic Restructuring: Creating the Fourth Division’
- 2016년 로스앤젤레스공공도서관은 기존의 3개 과(분관도서관 서비스(Branch Library Services), 중앙도서관 서비스(Central Library Services), 떠오르는 테크놀로지와 장서(Emerging Technologies and Collections))와 협력할 새로운 4번째 부서인 ‘참여와 학습(Engagement and Learning)’을 개설했다. 이는 도서관 내에서 의사소통의 증가를 촉진하고 공동체를 위한 ‘요람에서 무덤까지 서비스(cradle-to-grave services)’를 한층 더 개선했다.
- 2016년 로스앤젤레스공공도서관은 기존의 3개 과(분관도서관 서비스(Branch Library Services), 중앙도서관 서비스(Central Library Services), 떠오르는 테크놀로지와 장서(Emerging Technologies and Collections))와 협력할 새로운 4번째 부서인 ‘참여와 학습(Engagement and Learning)’을 개설했다. 이는 도서관 내에서 의사소통의 증가를 촉진하고 공동체를 위한 ‘요람에서 무덤까지 서비스(cradle-to-grave services)’를 한층 더 개선했다.
장려상 수상 기관 및 기타 정보는 웹사이트를 통해 확인할 수 있다.
(원문출처)
https://www.urbanlibraries.org/filebin/pdfs/2017-innovations-national-release.pdf
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